Nicht alle Nutzer eines mobilen Telefones nutzen eine Mailbox und genau diesen war es noch vor einiger Zeit sehr schwer nachzuvollziehen ob es vielleicht jemand vergeblich versucht hatte diesen zu erreichen. Dies gilt vor allem immer dann, wenn das Handy nicht eingeschaltet war oder aber derzeit kein Netz zur Verfügung stand. Die Einführung des SMS – Info Dienstes hat dies schlagartig geändert. Das bedeutet, dass der Netzbetreiber seine Kunden mit einer Kurzmitteilung darüber in Kenntnis setzt, dass ein verpasster Anruf einging. Hat derjenige seine Rufnummer gesendet, so ist zudem sogar möglich zu schauen, wer es versucht hat und ein Rückruf ist damit auch umsetzbar.
Konditionen von Anbieter zu Anbieter verschieden
Die Konditionen für die SMS – Info können durchaus von Anbieter zu Anbieter differieren. Für den Angerufenen ist der SMS – Info Dienst aus sämtlichen Netzen in der Regel kostenfrei. Die Anrufer zahlen nur bei E- Plus nichts. Kunden von Vodafone, T-Mobile und O2 müssen für die SMS – Info hingegen in der Regel zahlen. Dem Anrufer werden dabei die selben Kosten in Rechnung gestellt, als wenn er den Anrufer erreicht hätte oder dessen Mailbox angegangen wäre. Die Telekom schaltet diesen Dienst automatisch frei.
Telekom nutzt dieses Feature als Standardleistung
Auch hinsichtlich der Verfügbarkeit der SMS – Info gibt es bei den Netzbetreibern doch sehr große Unterschiede. Die Deutsche Telekom schaltet dieses zusätzliche Feature automatisch für jeden seiner Mobilfunkkunden frei. Das kann festgestellt werden, denn die Rufnummer wird im Falle der Nichterreichbarkeit auf eine virtuelle und von außen nicht erreichbare Nummer gelegt. Die Deaktivierung dieser Umleitung kann entweder über die Homepage oder aber die Kundenbetreuung vorgenommen werden. Die SMS – Info, welche sowohl für den Anrufer als auch für den angerufenen kostenlos ist, wird die Telekom nur auf Nachfrage schalten. Für einige Nutzer erweist sich dieser Dienst mit der SMS – Info durchaus als nützlich.
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